Email-Marketing Manager – בעלות מלאה על ערוצי ה-Retention, יצירת אוטומציות ומסעות לקוח חכמים (Customer Journeys) שמגדילים את אחוז הלקוחות החוזרים, משפרים את ה-LTV ומייצרים הכנסה יציבה ומשמעותית. הכל תוך שמירה על הטון האישי והלוק אנד פיל של המותג. בעל יכולות ניתוח, פתרון בעיות, עבודה עצמאית וחשיבה קריאטיבית מחוץ לקופסה.
1. אסטרטגיה וניהול מרקטינג קלנדר למערכת הדיוורים (Campaign Management):
בנייה וניהול של גאנט הדיוורים החודשי (Email & SMS) בהלימה ללוח השנה השיווקי (חגים אמריקאים, השקות מוצר, פרומושנים ייעודיים).
יצירת איזון מדויק בין מיילים מכירתיים (Promotional) למיילים של תוכן וערך (Storytelling) כדי למנוע שחיקה של רשימת הדאטאות.
ניהול תהליך הקריאייטיב והעיצוב: יצירת תוכן (קופי/קריאטיב) ו/או כתיבת בריפים למעצבים וקופירייטרים.
2. אוטומציות ומסעות לקוח (Flows & Automation):
אופטימיזציה וניהול שוטף של ה-Flows הקריטיים במערכת הדיוור (WELCOME , Win-Back, BIRTHDAY, Post-Purchased וכדומה)
3. סגמנטציה ופרסונליזציה:
חלוקה חכמה של הקהל לסגמנטים.
שימוש בנתוני עבר כדי לנבא רכישות עתידיות.
4. SMS Marketing:
ניהול ערוץ ה-SMS כערוץ ישיר ומיידי, ניתוח נתונים ואופטימיזציה יומיומית תוך כדי ניטור ביצועי הערוץ
שימוש ב-SMS להודעות פוש, השקות VIP ומבצעים.
5. ניתוח נתונים ואופטימיזציה (Analytics & CRO):
מעקב יומי/שבועי אחרי מדדי מפתח: Open Rate, Click-Through Rate, Conversion Rate, Revenue per Recipient.
ביצוע טסטים (A/B Testing) על שורות נושא, זמני שליחה, קריאייטיב והצעות מכר.
אחריות על Deliverability – שיפור אחוזי עבירות ומוניטין אל מול השרתים השונים.
יצירת וניתוח דוחות RFM, LTV לצרכי אופטימיזציה, כולל הטמעת הצעדים הנגזרים מהם.

ניסיון: 3+ שנים בניהול אימייל מרקטינג במותג E-commerce (חובה). פלטפורמות: שליטה מלאה ב-Klaviyo (יתרון). היכרות עם Yotpo ושופיפיי – יתרון משמעותי. שפה: אנגלית ברמה טובה (כתיבה וקריאה) – חובה. דאטה: יכולת אנליטית גבוהה – אהבה לאקסל, לנתונים ולהסקת מסקנות מתוך מספרים. עיצוב: ידע בסיסי ב-Canva/Photoshop והיכרות+נסיון עם מערכות AI עכשוויות – יתרון גדול ליכולת עבודה עצמאית.