חטיבת התפעול מרכזת תחתיה את כלל השירותים הלוגיסטיים והתפעוליים של החברה. עובדי החטיבה מעניקים שירות פנים ארגוני למחלקות השונות וכן נותנים מענה ללקוחות החברה, בתחום הבטיחות והציוד הרפואי. המבנה החטיבתי מורכב מצוותים מקצועיים בתחומי שירות לקוחות, יבוא ורכש, עיתוד מלאי, מטה תפעולי, מערכות מידע, מחסן, כספים ומשאבי אנוש. העובדים במחלקות השונות יוצרים מעין שרשרת תפעולית, הפועלת בתיאום רב ובסינרגיה ומעניקים מענה מקצועי ומהיר ללקוחות מרגע פנייתם ועד לאספקת הציוד ו/או מתן השירות.