ליזמקו – חברת IT ואבטחת מידע מובילה במרכז הארץ דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית קו ראשון. להשתלבות בצוות תמיכה מקצועי ודינאמי.
התפקיד מתאים גם למועמדים/ות בתחילת הדרך בתחום המחשוב, בעלי אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ורצון ללמוד ולהתפתח.
מה כולל התפקיד?
• מענה טלפוני ותחזוקת תקלות מחשוב בסיסיות ללקוחות עסקיים
• פתיחת קריאות, ניתוח ראשוני והפנייה לגורם מטפל (במידת הצורך)
• תמיכה בתקלות חומרה/תוכנה בסיסיות, Office, מדפסות וציוד קצה
• עבודה עם מערכות ניהול קריאות ומערכות פנימיות

דרישות: • בוגרי מגמות טכנולוגיות / קורסים רלוונטיים (תמיכה helpdesk , טכנאות PC) • אוריינטציה טכנולוגית וזיקה לעולם המחשוב • תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה תחת לחץ • יחסי אנוש מצוינים ויכולת למידה מהירה • שליטה בסיסית במערכות הפעלה ויישומי Office – יתרון • זמינות למשרה מלאה • ניסיון קודם בשירות לקוחות או מוקד תמיכה – יתרון אך לא חובה הזדמנות להשתלב בעולם ה-IT גם בלי ניסיון – עם מסלול למידה, הכשרה והתפתחות מקצועית!