תיאור המשרה
דרושים/ות נציגי/ות דיגיטל לרכבת ישראל (וידאו צ'אט ורשתות חברתיות).
מיקום המשרה: ירושלים (תחנה מרכזית).
מענה לפניות ותלונות מגוונות בערוצים הדיגיטליים: וואטסאפ, פייסבוק ווידאו צ'אט (Video Chat).
מתן שירות ללקוחות הרכבת (פנים וחוץ).
עבודה הדורשת יכולת ניסוח גבוהה, כתיבה ללא שגיאות וייצוגיות מול מצלמה.
מה יהיו המשמרות שלי?
שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה' בין השעות 06:00-20:00. ימי ו' לסירוגין בין השעות 06:00-14:00.
נדרשת נכונות לביצוע לפחות 2 משמרות ערב בשבוע.
מה עוד כדאי לי לדעת?
ישנה אפשרות למשרת הורה ומשרת סטודנט.
אין צורך בניסיון קודם!
הטבה ייחודית: נסיעות חינם ברכבת לעובדי המוקד!
שכר שעתי מתגמל.
הכשרה של 6 ימים בשעות 08:00-17:00.
דרישות התפקיד

על תקשוב
שירות לקוחות · אזור צפון ועוד
החברה מתמחה בתחום המוקדים: אפיון, הקמה, ניהול והפעלה במגוון רחב של תעשיות. המוקדים נבנים כיחידת אאוטסורסינג אינטגרטיבית, המתממשקת עם המערכות הקיימות בארגון והופכת לזרוע התפעולית-ביצועית שלו – הפנים, הקול והאופי של המותג מול לקוחותיו.