📊 דרוש/ה אנליסט/ית סניור לחטיבת שיווק ושירות

מחפשים את האתגר הבא בעולם הדאטה?
זו ההזדמנות שלך להשפיע באמת על חוויית הלקוח והחלטות עסקיות בארגון גדול ומוביל.

מה בתפקיד?
הובלת פעילות אנליטית רוחבית עבור מסעות לקוח, תקשורת כתובה ומוצרים נוספים, תוך עבודה עם מערכות נתונים מתקדמות ותמיכה בתהליכים עסקיים ותפעוליים.

תחומי אחריות מרכזיים:
• ניתוח פעילות מסעות לקוח ותקשורת כתובה (Marketing Automation & Omnichannel) והובלת מיסוד התהליכים
• איסוף, עיבוד וניתוח נתונים ממגוון מערכות (CRM, ERP, AS400, Power BI ועוד)
• עבודה עם מאגרי מידע גדולים והצלבת נתונים ממקורות שונים
• הפקת תובנות עסקיות והמלצות אופרטיביות לשיפור ביצועים
• הגדרה ומדידה של KPI's
• אפיון, פיתוח והנגשת דשבורדים (Power BI, Excel)
• זיהוי מגמות, חריגות ודפוסים בפעילות
• בניית מודלים של כדאיות עסקית
• תמיכה אנליטית בצרכים משתנים של הנהלת החטיבה

דרישות התפקיד: ✔ תואר ראשון בכלכלה / סטטיסטיקה / מדעי המחשב / תעשייה וניהול-חובה ✔ ניסיון של 3–5 שנים בתפקיד אנליסט שיווק בארגון שירות גדול-חובה ✔ שליטה מלאה ב- excel-חובה ✔ ניסיון בSQL- חובה ✔ ניסיון בבניית דשבורדים לעולמות שירות, מכירות או שיווק ✔ יכולת לתרגם צרכים עסקיים לפתרונות מבוססי נתונים ✔ עבודה בסביבה דינמית וניהול ריבוי משימות