תיאור המשרה
למדור שכר לימוד
• מתן מענה טלפוני, פרונטלי ובכתב לפניות סטודנטים בכל ערוצי השירות של המדור, לרבות טיפול בגביית שכר לימוד
• טיפול בבדיקת ובסגירת זכאויות לתואר ראשון, תואר שני, תעודת הוראה ולימודי המכינות האקדמיות
• טיפול בבדיקת ובסגירת טופסי טיולים לסטודנטים עוזבים
• טיפול ומעקב אחר חייבי שכר לימוד, לרבות הפקת התראות, שוברים וביצוע פעולות גבייה טרם העברת התיקים לטיפול משפטי, וכן מעקב אחר התיקים לאחר העברתם
• ביצוע התאמות, מעקב ובקרה אחר תשלומים ועדכון נתונים במערכות המידע
• הזנת הרשאות לחיוב חשבון (הוראות קבע) וסריקתן למערכת
• עבודה שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים ומול סטודנטים לצורך מתן מידע, בירורים והסדרת חובות
• טיפול בפניות במערכת CRM ובמערכות המידע של המכללה
• ביצוע מטלות נוספות בהתאם להנחיית מנהל/ת המדור ובהתאם לצורכי העבודה המשתנים
היקף משרה: 100% משרה
הערות: זמינות מיידית
המכללה פועלת על פי חוק שוויון הזדמנויות לאנשים עם מוגבלויות ומעודדת העסקת אוכלוסיות מגוונות
המשרות מיועדות לגברים ונשים כאחד
רק פניות מתאימות תענינה
דרישות התפקיד
על המכללה האקדמית להנדסה בראודה בכרמיאל
הדרכה / הוראה ועוד · אזור צפון
המכללה הוקמה בשנת 1995 במטרה לפתח בצפון הארץ מרכז אקדמי ייחודי בתחומי ההנדסה ולטפח, באמצעות בוגריו, קשרי גומלין עם התעשייה. כיום פועלת המכללה באישור ובתקצוב המועצה להשכלה גבוהה ומכשירה לתואר "בוגר במדעים" (B.Sc.) ולתואר "מוסמך במדעים" (M.Sc.); המכללה מקנה לבוגריה השכלה הנדסית רלוונטית, במקצועות נדרשים בתעשייה הישראלית ועל פי מדיניות זו היא מפתחת כל העת תכניות לימוד חדשות, שיתאימו לצרכי המשק. בנוסף, זו המכללה היחידה בישראל, שתכניות הלימוד שלה כוללות התמחות בתעשייה ובמוסדות אקדמיים אחרים. מדיניות זו מוכיחה את עצמה לאורך השנים – רבים מבוגרי המכללה נקלטים בתום לימודיהם בחברות, במפעלים ובמכוני מחקר מן השורה הראשונה בישראל.