התפקיד כולל:
* טיפול בפניות ציבור המתקבלות ממשרדי ממשלה, רשויות וגופים רגולטוריים.
* בדיקה ותחקור של פניות מול הגורמים הרלוונטיים בארגון.
* ניסוח מכתבי תשובה ומתן מענה מקצועי בכתב.
* קיום שיחות טלפון במידת הצורך לצורך השלמת הטיפול.
* עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים ובסביבה ממוחשבת.

משרה מלאה, ימים א'-ה' |* יום עבודה מהבית
שכר ותנאים מעולים!

* ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני או פרונטלי – חובה * יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת * כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה * סדר, דיוק, אחריות ויכולת עבודה עצמאית