רוצה להוביל את חוויית הלקוח בחברת רכב מובילה?

התפקיד כולל:
* טיפול באירועי שירות וניהול שיחות מנהל עם לקוחות
* מעקב אחר סקרי שביעות רצון והובלת פעולות לשיפור השירות
* הדרכות, מתן משוב ובקרה על תהליכי עבודה
* הפקת דוחות, מעקב ובקרה אחר תהליכים תפעוליים
* עבודה שוטפת מול סוכנויות, מרכזי שירות וספקים חיצוניים

משרה מלאה, ימים א'-ה'
שכר ותנאים מעולים!

* ניסיון בענף הליסינג / הרכב / חוויית לקוח ושירות לקוחות תפעולי - יתרון * היכרות עם עבודה מול רשת סוכנויות, מרכזי שירות וספקי חוץ - יתרון * שליטה בעבודה עם מערכות Office ודוחות אקסל - חובה